6月9日,韓國知名在線書店及票務平臺 Yes24 遭遇勒索軟件攻擊,導致網站和App連續四天癱瘓,圖書搜索及訂購、門票預訂、電子書、電子圖書館、Sarak(讀書社區)等服務全部中斷。
Yes24官網已暫停運營/圖來自X
Yes24門店線上服務中斷/圖片來自NEWSPIM
受攻擊沖擊,Yes24當日線上訂單全數取消,實體門店會員積分返現服務也緊急叫停,用戶被建議暫緩業務辦理。公司正緊急搶修系統,數據泄露或損失情況尚未公布。
演出服務受創尤為嚴重。熱門劇目如《Bare the Musical》《Gutenberg》《廊橋遺夢》等被迫調整入場方式,觀眾需持紙質票或郵件確認進場,此舉導致劇場入口大排長龍,平均入場時間激增至正常4倍以上。
同時,多場粉絲簽名會和票務申請活動取消,購票通道關閉。官方服務中斷,黃牛市場趁機抬價,熱門門票價格飆升,退貨率也顯著上升。
起初,公司以“系統維護”搪塞,36小時后才正式確認遭遇勒索攻擊。受此影響,Yes24股價在6月11日開盤后一度暴跌5.53%。
值得注意的是,這已是韓國出版業近兩年第二次遭遇網絡安全危機。2023年Aladin遭黑客攻擊,72萬本電子書被盜(5000本非法流通),損失約80億韓元,最終以版權賠償了事。如今Yes24又陷網絡攻擊泥潭,行業安全短板暴露無遺。
隨著圖書、電商和票務業務全面數字化,內容平臺正成為網絡犯罪新目標。業內專家呼吁建立跨平臺協同防御機制,尤其在云環境安全、用戶數據保護和危機溝通上形成標準化體系,以提升整體抗風險能力。